Ist die Nutzung von reebate kostenlos?
Ja. Die Nutzung der reebate App ist kostenlos.
Über Claudia
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Was ist der Unterschied zwischen Coupons und Cashback?
Coupons müssen in den Laden mitgebracht und an der Kasse vorgezeigt werden. Cashback kann man dann einlösen, wenn man gerade Ruhe hat. Coupons müssen meistens in bestimmten Läden eingelöst werden. Cashback gibt dir die Freiheit, in wechselnden Läden einzukaufen. Coupons werden eher von hochpreisigen Läden angeboten. Zusammen mit dem Coupon ergibt sich nicht unbedingt ein günstiges Angebot. Cashback ermöglicht [...]
Wie werden meine Daten geschützt?
Datenschutz nehmen wir bei reebate sehr wichtig. Wie wir genau mit deinen Daten umgehen, findest du ausführlich in unseren Datenschutzbestimmungen unter http://reebate.de/datenschutz/ beschrieben.
Wie kontaktiere ich den Support und wie lange dauert es normalerweise bis meine Support-Anfrage beantwortet wird?
Du kannst uns auf zwei Wegen kontaktieren: zum einen kannst du uns aus der App heraus über das Menü unter "Support" eine Anfrage stellen. Zum anderen kannst du auch eine E-Mail an [email protected] schreiben. Ersteres hat den Vorteil, dass uns neben deiner verwendeten App-Version und dem Ländercode vor allem automatisch deine User-ID mitgeschickt wird. Diese benötigen [...]
Muss ich mich registrieren?
Ja. Sobald du Guthaben in der App hast, solltest du dich registrieren. Wir hatten reebate ursprünglich mal ohne diese erforderliche Registrierung angeboten. Aber mit der Zeit häuften sich die Fälle, in denen Nutzer ohne Account ihr Handy wechseln mussten (Verlust, Schaden). Wir hatten anschließend immer einen enormen Aufwand, das Guthaben und die Reebates manuell zu [...]
Wie erstelle ich ein reebate Konto?
Lade dir dazu die neuste Version der App für Android oder iOS herunter und tippe auf dem Startbildschirm auf "Ja, ich will Geld zurück!". Über den danach angezeigten Button "Account erstellen" kannst du dir ein Konto anlegen. Gib dazu deine E-Mail-Adresse ein, die bei uns im System hinterlegt werden soll, einen von dir gewählten Benutzernamen [...]
Warum habe ich für die Registrierung keine Bestätigungsmail erhalten?
Manchmal passiert es leider, dass ein E-Mail-Provider unsere Nachricht mit dem Aktivierungslink zur Bestätigung deiner Registrierung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse direkt in den Spam-Ordner schiebt oder dein Postfach voll ist und unsere Bestätigungsmail daher nicht zugestellt werden kann. Bitte schau daher zuerst im Spam-Ordner nach oder schaffe ausreichend Platz in deinem Postfach. Sollte [...]
Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?
Bitte sende uns eine Nachricht über die Funktion „reebate kontaktieren“. Wenn du ein Konto bei uns hast, können wir deinen Benutzernamen über deine bei uns hinterlegte Email-Adresse finden.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Dein Passwort kennen wir natürlich nicht. Das kannst (musst) du selbst neu vergeben. Gib dazu beim Login deinen Benutzernamen ein, mit dem du bei uns registriert bist. Bei "Passwort" tippe nun einfach ein neues Passwort deiner Wahl ein. Klicke dann direkt auf "PASSWORT VERGESSEN". Damit „reservierst“ du dein neues Passwort. Du bekommst im Anschluss automatisch [...]
Wo finde ich meinen Benutzernamen?
Du findest diesen im Menü unter "Mein Account".